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Dernière mise à jour 16 mai 2022

Swix au Canada

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Propriété intellectuelle

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Dans la mesure où vous êtes éligible à utiliser ce Site, une autorisation limitée vous est accordée pour accéder au Site et l’utiliser, ainsi que pour télécharger ou imprimer une copie de toute portion du Contenu à laquelle vous avez validement accédé à des fins personnelles, et non commerciales. Nous nous réservons tous nos droits qui ne vous auraient pas été accordés expressément dans et pour ce Site, le Contenu et les Marques.

Garanties de l’utilisateur

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Si vous fournissez une information quelconque fausse, incorrecte, désuète ou incomplète, nous sommes en droit de suspendre ou fermer votre compte, et de vous refuser toute utilisation actuelle ou future du Site (que ce soit en partie ou dans son ensemble).

Compte d’utilisateur

Il peut vous être demandé d’ouvrir un compte d’utilisateur sur le Site. Pour ce compte, vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel, et serez responsable de toute utilisation de votre compte et mot de passe. Nous nous réservons notre droit de retirer, réapproprier ou modifier un nom d’utilisateur que vous aurez choisi si nous déterminons, à notre entière discrétion, qu’un tel nom est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

Produits

Nous déployons tous les efforts pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs, traits, caractéristiques, spécifications et détails des produits disponibles sur le Site. Toutefois, nous ne garantissons pas que les couleurs, traits, spécifications et détails des produits seront complètement fidèles, complets, actuels ou exempts d’autres erreurs. Par ailleurs, votre affichage numérique pourrait ne pas refléter les couleurs et détails des produits tels qu’ils sont présentés. Tous les produits sont sujets à leur disponibilité en stock, et nous ne pouvons garantir que les items seront effectivement disponibles. Nous réservons nos droits de discontinuer tout produit à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Achats et paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Principales cartes de crédit
  • Principaux fournisseurs de services de paiement (tels que Interac, Paypal, ShopPay, ApplePay, Google Pay)

Vous acceptez de fournir une information d’achat et d’utilisateur actuelle, complète et fidèle pour tout achat fait par l’entremise du Site. Vous acceptez également de mettre à jour avec diligence votre compte d’utilisateur et toute information fournie à l’achat, incluant l’adresse courriel, la méthode de paiement et la date d’expiration de la carte de paiement, et ce dans le but de nous permettre de valider votre transaction et de vous contacter au besoin. Les taxes de vente sur les produits sont en sus du prix d’achat affiché, et seront ajoutées en conséquence au moment de l’achat. Les prix sont sujets à changement à tout moment et sans préavis. Tous les paiements se font en en dollars canadiens.

La disponibilité des produits n'est donnée qu'à titre indicatif et peut varier le jour même en fonction du niveau des ventes. Des mises à jour très fréquentes de la disponibilité sont effectuées sur le site, et nous ne pouvons être tenus responsables si le stock n'est pas le même que celui indiqué au moment de la commande.

Vous acceptez de payer le montant facturé au prix en vigueur au moment de l’achat et tout frais de livraison, et vous nous autorisez à charger votre fournisseur de méthode de paiement choisie pour tout montant y étant afférent au moment de passer la commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur au prix du produit, et ce, même après notre demande et/ou réception du paiement.

Nous réservons nos droits de refuser toute commande placée par l’entremise du Site. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler la quantité pouvant être achetée par personne, par famille ou par commande. Ces limitations peuvent inclure des commandes placées par ou sous le même compte d’utilisateur, la même méthode de paiement, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation ou livraison. Nous réservons notre droit de limiter ou interdire les commandes qui, à notre entière discrétion, semblent placées par des revendeurs ou distributeurs.

Politique de retour

Toutes les expéditions à destination du Canada quittent notre entrepôt de Montréal (QC), au Canada par Postes Canada, et sont faites franco à bord (F.A.B.).

Toute réclamation pour perte ou dommage au(x) produit(s) en cours d’expédition est de la responsabilité du client et doit être formulée directement auprès du transporteur. Toute commande incomplète doit être divulguée dans les 72 heures suivant la réception.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison si le Client a indiqué une adresse incomplète ou incorrecte, est absent lors de la livraison ou n'a pas retiré son colis à la poste ou à l'adresse fournie par le transporteur dans le délai prévu à cet effet.

Tout retour de produit autorisé doit être expédié en port payé et le numéro d’autorisation doit apparaître clairement sur le colis, lequel est disponible sur demande auprès de notre service à la clientèle.

Pour joindre le service à la clientèle:

Par telephone : 1-877-315-2064 (Canada) au 1-866-731-6640 (USA)
Par courriel : info@swixsport.ca

Politique sur la garantie

Tous les produits sont exempts de défauts au niveau des matériaux et de la fabrication et garantis pour une durée de 1 an à compter de la date d’achat par le client. La preuve d’achat est requise pour le traitement de toute réclamation à ce titre. L’opérateur du Site se réserve le droit de prendre toute décision finale sur toute réparation, tout remplacement ou tout crédit pour un produit défectueux.

Activités prohibées

Vous ne pouvez accéder ou utiliser le Site pour une autre fin que celle pour laquelle l’accès au Site est permis. Le Site ne peut être utilisé en lien avec toute fin commerciale, excepté celles spécifiquement permises ou autorisées par nous.

En tant qu’utilisateur du Site, vous acceptez de ne pas :

  • Systématiquement collecter des données ou autres contenus du Site pour créer ou compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données, ou un profil sans permission écrite de notre part.
  • Faire une utilisation non autorisée du Site, incluant la collecte de noms d’utilisateur et/ou d’adresses de courriel d’utilisateurs de façon électronique ou autre, dans le but d’envoyer des courriels non sollicités, ou pour créer des comptes d’utilisateur par procédé automatique ou sous une fausse identité.
  • Utiliser un agent d’achat pour effectuer des achats sur ce Site.
  • Utiliser le Site pour promouvoir l’achat ou pour offrir la vente de biens ou services.
  • Désarmer ou interférer avec des paramètres de sécurité du Site, incluant des paramètres prévenant ou limitant l’utilisation ou la copie de Contenu, ou imposer des restrictions sur l’utilisation du Site et/ou du Contenu qu’il renferme.
  • Participer à toute création non autorisée de lien vers le Site, ainsi que tout " framing".
  • Tromper, frauder ou autrement nous confondre, tout comme les autres utilisateurs, spécialement dans le but de prendre connaissance d’information sensible d’utilisateur comme un mot de passe.
  • Utiliser de façon inappropriée notre service d’assistance technique ou soumettre un rapport erroné d’abus ou d’écart de conduite.
  • Participer à toute utilisation automatisée du Site, notamment par l’envoi de texte automatisé pour publier un commentaire ou envoyer un message, ou utiliser toute implantation ou exploration de données ("data mining"), robots, ou autre outil semblable de collecte ou extraction de données.
  • Interférer, perturber ou créer un fardeau excessif pour le Site, aux réseaux ou aux services reliés au Site.
  • Tenter de se faire passer pour un autre utilisateur ou personne ou utiliser le nom d’utilisateur d’un autre.
  • Vendre ou autrement transférer votre compte à un tiers.
  • Utiliser toute information obtenue sur ce Site pour harceler, abuser ou blesser une autre personne.
  • Utiliser ce Site pour nous faire compétition, ou utiliser autrement le Site et/ou le Contenu dans le but de générer des revenus pour vous ou une entreprise à but commercial.
  • Déchiffrer, décompiler, désassembler des logiciels qui constituent d’une quelconque façon le Site.
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  • Supprimer un avis indiquant le droit d’auteur ou toute propriété intellectuelle du Contenu.
  • Copier ou adapter le logiciel du Site, incluant, mais ne se limitant pas à Flash, PHP, HTML, JavaScript, ou tout autre code.
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  • Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou transmettre) tout matériel agissant passivement ou activement dans le but de récolter ou transmettre de l’information, incluant, mais ne se limitant pas à des images en format d’échange graphique clair (« GIFs »), pixels 1x1, pixels-espions, témoins de navigation (« Cookies »), ou autre outil similaire (auxquels on réfère parfois comme étant des logiciels espions « Spyware » ou mécanismes passifs de collection de données).
  • Excepté pour ce qui résulte de l’utilisation normale d’un moteur de recherche ou navigateur Internet, lancer, développer ou distribuer tout système automatisé, incluant, mais ne se limitant pas à toute araignée, tout robot, tout logiciel de triche, tout logiciel de « scraping » ou tout lecteur hors ligne ayant accès au Site, ou utiliser tout texte automatisé non autorisé ou autre logiciel.
  • Déprécier, ternir ou autrement porter atteinte, selon notre opinion, à notre entreprise et/ou au Site.
  • Utiliser le Site de toute autre manière que ce soit qui entre en conflit avec toute législation ou autre réglementation.

Participation au contenu par les utilisateurs

Le Site pourrait vous inviter à une discussion par messagerie instantanée, à contribuer ou participer à un blogue hébergé sur le Site, à des messages publics, à des communautés en ligne, et autre fonctionnalité, et pourrait vous proposer de créer, soumettre, publier, confirmer, transmettre, représenter, distribuer ou diffuser du contenu ou du matériel pour nous sur le Site, incluant, mais ne se limitant pas à un texte, une vidéo, un enregistrement audio, une photographie, une image, des commentaires, suggestions ou information personnelle, ou d’autre matériel (collectivement les « Contributions »). Les Contributions peuvent être visibles par les autres utilisateurs du Site ou encore par l’entremise de sites Internet intermédiaires. Ainsi, toute Contribution que vous transmettrez sera considérée comme étant non confidentielle et sans réserve de droit de propriété intellectuelle. Lorsque vous créez ou rendez disponible une Contribution, vous représentez et garantissez que :

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